2017年7月22日下午,结合保集控股“创新、共享、服务”的核心价值观,围绕“讲目标、讲效益、讲价值”的“三讲”文化要求,为充分展示青年员工的精神风貌,进一步激发广大员工爱岗敬业、认同企业的热情,推动企业快速发展,在保集年中经营工作会议期间,保集专题组织开展“打造‘三讲’文化 创享辉煌人生”为主题的企业文化演讲比赛。
(集团裘东方董事长等领导与比赛评委、选手合影留念)
来自集团各板块层层选拔和共建单位交通银行上海新区支行推荐的共8组选手,从源于亲身经历、感同身受的先进事迹、案例思考谈起,并对照“三讲”文化,从目标达成、管理方法、执行推进、团队文化等多个角度进行深入浅出的阐述。选手们的演讲不时博得大家雷鸣般的掌声,而一个个具体的事例又引起大家深深的思考。精彩的演讲更为生动地诠释了“三讲”文化的深刻内涵,进一步激发了与会人员立足本职、齐心向上的共鸣。集团裘东方董事长等领导与交通银行上海新区支行领导蔡钺、彭琼、丁岷出席并为获奖选手颁发证书。
做好品质服务 创享保集人生
控股集团总部 袁野
作为集团总部,是企业的中枢大脑,又是政令决策的司令部。虽是管理,但控股一直强调去行政化,高效化。在时代信息变幻、市场竞争激烈的今天,集团总部的作用已经不仅仅是单纯以直线、指令方式来发挥作用,而更多的是作为各下属企业板块的管理支持平台和服务平台,以业务协作和服务保障的方式,以去行政化的方式发挥着专业化管理的作用。就象对应财务管理、人力资源、管理优化等。同时通过服务,提高下属企业及员工对集团管理思想、战略目标、经营目标的认识,提高团队凝聚力。这就是真正在用服务对应各业务板块目标和效益,实现服务对管理运营的支撑,实现服务的真正价值。
做好服务职能,我理解的核心为八个字——用心服务,客户至上。只有全面提升优质文明服务质量,才能创出良好的信誉和安心的环境,才能赢得信赖。这里我拿仁恒地产为例,仁恒地产把握细节,服务讲究无微不至,就连业主回家,刚踏进门,门口就有悬挂钥匙的细节都替业主考虑到了,创出了仁恒的服务品牌并运用在实际工作中,从而让老的业主会再次购买仁恒的地产,甚至介绍新的客户去购买。而不是我们大多数人理解的,服务就是态度,即态度好=服务好。其实不然,是只有我们把细节追求贯穿于服务的全过程,才能提高文明服务质量,才能全面提升保集的核心竞争力。
在保集,我们用“服务”组成一张巨大的互助支持网。像我这样拥有600个小时,或者是拥有更多600个小时保集经历的员工们,正以这样的共同扶持、相互服务,构筑起强大的企业凝聚力。而正是这样的企业力量,让我们能够团结一心、风雨同舟,在变化和颠覆中共同成长,去实现我们共同的目标,去追逐我们共同的梦想!
“三讲”从生存开始
智能科技公司 赵麒
智能科技板块是我保集企业未来战略的重要组成部分,也是近年来重点打造的板块之一。作为集团的新业务板块任重道远,所以作为智能科技人,我今天想与大家分享的观点是“三讲从生存开始”!
马云说过:“今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是绝大多数人死在明天晚上看不到后天的太阳!身处刚刚起步的智能科技板块,生存是我们的第一目标,而产业地产现阶段的生存之道是销售。也就是产业地产的1.0版本,所谓1.0就是以销售、回收现金为核心,建房卖货的盈利模式;而2.0是以税收、租金为主;3.0则是以孵化、投资并购为核心。因为我们没有国企的资源、与资金,没有上市公司的融资渠道与品牌,所以必须从1.0的路开始走起,回笼现金保证生存,这就是我们的目标。对于刚刚起步的智能科技来说,目标必须从生存开始,从做好销售出发,确立以销售为核心的目标管理体系、所有部门为销售目标服务的经营理念。能生存了我们才能讲效益!
效益是指效果和利益,企业效益更多的是指经济效益。提高效益的基本方法无非是降低成本,提高销售收入。作为营销负责人,我非常清楚提高销售速度与价格,是提高效益的主要方法。所以在2017年的上半年,保集e智谷紧紧围绕着提速与提价这两个主题开展工作。从结果来看2017年上半年保集e智谷完成了所有营销指标,项目已经成为宝山、嘉定区域内绝对的产业地产销冠项目!销量、单价双标杆!我认为这就是讲效益!抛开传统销量与售价的束缚,努力创新、勇敢担当、奋勇突破!
正是因为扁平化的管理,一线团队的需求直接得到了板块领导的服务与支持,让团队没有后顾之忧,一往无前,无往不利;正是有了突破传统的创新思维,团队才敢于在暂时没有编制的情况下成立渠道部门,为现场提供了成倍的来人来电;正是有创新思维,板块敢于用业绩对赌的方式激励团队奋勇向前。而这一切源于服务与创新,在服务中体现价值,在创新中突破价值!这不正是裘总倡导的“创新、共享、服务”的核心价值观吗?!在此我呼吁保集的所有同仁们,张开双臂拥抱创新!为保集更上一层楼添砖加瓦!在保集的平台上创造更大的价值!共同冲向美好的后天!
同心共筑,价值连“城”—保集因你而精彩
地产集团慈溪公司 王嘉楷
为达成保集的使命,地产集团以“高周转、规模化”为战略目标努力迈进。谁才是具有保集价值的人?只要你符合“创新、共享、服务”的核心价值观,以“三讲”为导向,每项工作开展都围绕是否能达成“高周转、规模化”的目标要求——无论你在哪一项上尽你所能,你都是保集最具价值的人!
慈溪公司为和碧桂园——这样一个出了名的高周转项目争取开盘时间,顶住了压力,在依据市场需求、产品重塑的基础上,日夜赶工。——他们是保集价值的先进。
浦东公司团结一心,寻求难点突破、在合理增加销售面积上寻求效益突破!——你们也是保集价值的先进。
宁波公司勇于创新,首推别墅定制和精装销售模式,定制产品获得首开即售罄的市场肯定,也开拓了保集“产品模式创新”的新篇章!——他们也是保集价值的先进。
俗话说“机会总是给有准备的人”。金华公司朱洪华多次带领金华营销团队刷新销售记录,这么多年来,他完成了从最基层的驾驶员到营销管理人的转变,实现了个人职业发展目标与公司经营目标的完美结合!——他是保集价值的先进。
地产总裁办成姗姗,虽然身体抱恙、但她不仅高效率高质量的完成本职工作,还积极替身边同事补位,体现了一位员工尽心尽责的担当和服务精神。——她是保集价值的先进。
南昌公司曾艳,需要她去项目公司带教新人时,第一时间支援,尽管家有年迈的母亲及处于升学关键期的孩子,展现了保集员工无私奉献的精神。——她是保集价值的先进。
我们要让企业成为每位保集同学施展个人才华、实现个人价值的舞台。这个舞台越宽广,个人价值体现就越充分。我们将会在管理文化、考核激励、创新创业、人才甄选、员工培养等方面为大家提供必要的资源条件、营造良好的环境氛围。
最后,我想说,保集价值依靠最可爱的保集人去创造,保集人也将因保集的成就而更有价值。不经历挑战,怎能得见潜龙;不经历风雨,怎能见彩虹!保集搭建的是我们职业、事业、创业的平台!发现你的价值,共筑城市保集!让我们同心共筑,价值连“城”——保集因你而精彩!
敢享 敢做
贸易集团公司 曾冉
也许有人会说:我只是保集的一颗小石子,如何能为企业分忧解难。其实不然,企业要发展,根基在基层,血脉在员工,保集跨越式发展目标的实现,需要每一位员工的尽职尽责。“众人拾柴火焰高”,保集控股能有今日的辉煌,正是所有员工共同努力的结果。
裘东方董事长提出的创享理念是“三讲”文化的基石。讲目标,讲效益,讲价值。目标是指引企业航向的灯塔,效益是企业是生命线,价值是企业和员工共赢的追求。
讲目标:没有目标的企业是没有希望的企业。作为一名基层财务人员,工作是周而复始,细致严谨的,需要具备高道德底线、高职业素养。我们的工作目标主要是配合其他部门,使企业能够实现利益最大化。具体到每日工作计划,做好自我总结工作,对于不足的地方,有则改之无则加勉。
讲效益:如何创造高绩效,体现于员工的价值,将员工的个人价值实现于企业价值中,营造好的企业环境氛围,使企业在激烈的市场中,取得最好的效益。
讲价值:在价值观方面,将个人的价值取向与保集的企业价值取向统一起来,积极主动,脚踏实地的工作,从而更好的领悟和吸收企业的文化。树立正确的价值观,用心工作,目标明确,为公司发挥更大的作用。
加入保集后,我深刻感受到了保集欣欣向荣的气象;体会到“保集人”吃苦耐劳的敬业精神;领会并熏陶于保集优秀的企业文化。依然记得刚加入保集这个大家庭时,同事们在工作中给我指点,分享工作经验,让我快速融入部门;生活上关心我,照顾我,让我这个初来上海、初入保集的员工倍感温暖。
在这样一个治理结构不断完善;管理体制不断健全;经营机制不断创新的具有长远发展的企业中工作,必然会激发个人永久的活力,实现自身的价值,并能随着企业的发展壮大开创个人美好的明天。因此,我越来越庆幸能够成为保集的一员,为了共同的目标,共同的理想,能够与各位并肩作战是我的心愿;能够最大化的实现自我价值是我人生的美好愿望。我强烈地感受到保集就是我为之奋斗的理想家园。
追求卓越体现个人价值
地产集团金华公司 邹琳
可以说,正因为有着许许多多保集人用自己辛勤与汗水的凝聚,才有保集发展不竭的动力。尤其在近几年,公司上下以市场为导向、以创新为灵魂,有了一系列体制创新、管理创新和产品创新,并在越来越激烈的房地产行业的竞争中,保持了较强的竞争实力和旺盛的发展活力。在追求卓越,加快创新,在建设新时期房地产企业的进程中,我们应该不遗余力,不断加强职业素质,提升企业形象!
袁海恩同志是我们保集金华城市公司的常务副总经理。2016年6月公司刚刚在众多同行的竞争中拿下和悦花园地块时,为了快速取得各项证件,使项目尽快开工,袁总带领公司各部门领导班子加班加点,认真把握好每一个环节。从最初的项目定位,到讨论规划设计方案,从每个细节出发,并对每个审批流程都进行了深入的了解,在提高工作效率的同时,也实现了和悦花园项目的规划方案一次性评审通过,为后期的快速领证打下坚实基础。而那段时间,也正是袁总儿子面临一生中最紧张的中考时刻,现在每当袁总提起此事总觉得亏欠孩子太多。
像公司这样默默无闻,无私奉献的员工还有许多,如金华城市公司的策划林海飞,他承担着保集金华城市公司所有项目的销售策划工作。当妻子躺在分娩室痛苦的生产,他还伏案在自己的岗位上兢兢业业、勤勤恳恳做好海塘府后期销售策划工作。不为名利,就因为有着一颗对保集忠诚的心,做到了舍小家,保大家。在我们的身边,有着这么多动人事迹,值得让我们思考的是每个人都应该将企业的荣辱,生存联系起来,要的不是口号,而是高效的执行力,言出必行,使命必达,始终走在时代的前列,为公司的健康、持续发展贡献力量。
待客基础创新未来
大健康板块 苏慧婷
前几天我看到一堆人围在文化墙,有的还在激烈讨论,我凑过去一看才知道是董事长给我们写了一封信,由于人太挤,我就拍了照片,回家乘地铁时我仔细读了信,读完后,我突然明白原来开拓是创新,在以前的服务基础上发挥也是创新。通常情况下,一听创新二字,总觉得它是多么高大上,实际上它就蕴藏在我们工作和生活的每一个瞬间。
其实在服务创新的领域里,创新就是在不断提高服务意识的过程中取长补短。我举个例子,之前有位叔叔来参观社区,刚进门我就看到他脸色苍白,胸前背后都被汗水渗透,走路摇摇晃晃,我赶忙上前扶他入座,并端上了温茶水,因为怕他一热一冷会更刺激,我特地将冰毛巾换成温毛巾,随后等他缓过劲,我又放下工作,专门陪着他去会所和样板房参观,还到二楼健康管理部做了体检,果然身体有些虚弱,我们护士体贴地对他说:叔叔您以后在炎热天气出门一定要注意防暑降温措施。叔叔临走对我说:“我感觉这里和其他社区不一样,是因为看到了无微不至的服务,我能体会到你们的用心!”相信我们的服务已经让他记住了富椿佘山。
目前公司在针对养老服务的提升上,真正为我诠释了对创新的全面理解:小到铭牌,大到智能管理平台资源整合,礼宾员引导客户泊车、茶艺师提供专业饮茶氛围、提供专业的宠物看护、建造小型洗衣房、提供美甲、修脚项目。其实,所谓创新根本目的就是为了体现个性化、标准化的服务。
在这短短半年间,保集作为一家传统房地产增加了大健康板块,就在前不久,我们与交大举行了战略合作签约仪式。保集能在这茫茫市场大潮中不断求新求变,也给员工创造了更大的空间。作为一名保集人,看到有这么大的平台和发展,我感觉对未来充满了信心和希望的。