上海保集物业管理有限公司成立于2000年7月。经过5年的发展,上海保集物业管理有限公司积累了丰富的专业经验。现公司管理5个小区和多处商务楼和办公楼,管理面积达76余万平方米。项目类型包括高档住宅小区、别墅、写字楼、公寓、商务楼等。公司机构设置为七部:既人事行政部、品质管理部、财务部、工程管理部、住宅物业管理部、大楼物业管理部、市场部,现有人员近三百名。
本公司的架构设置集中了事业体制和职能体制的优点,既保证了公司领导层对各部门的直接领导指挥,以充分掌握全局情况、作出正确决策,又能够放手授权给公司各部门管理执行操作层具体工作时的运作,而作为基层作业的各个管理处,则能够在各职能部门的指导、监督和考核下依照明确的目标和要求独立经营和运作,提高了管理的灵活性和对市场竞争的适应性,又具有较高的稳定性,有利于培养全面的管理人才。在这套架构的实际运转过程中,本公司根据具体情况不断对其进行调整和完善,以确保其始终保持高效运行。
本公司信奉"规范管理、精益求精、服务至诚、求实创新"的质量服务理念,以"物业管理的终极使命是实现人文关怀"为职业目标,建立了真正意义上的覆盖业务流程每一个环节和每一个员工的ISO9000质量管理体系,大力推行以"管理处主任职业化、管理人员专业化"为核心的全员服务和考评体系。
保集物业建立的完整的注重服务水准和工作改进的考核-激励制度,使公司全体员工能始终以积极的心态和专业化的服务技能,为客户提供一流服务性价比的高品质、专业化服务。保集物业公司管理的物业多次获得"上海市文明小区"、"上海市居民住宅四高小区"、“区物业管理优秀小区”,管理处多次获得“区物业管理先进单位”“优秀绿化园林小区”、"上海市装修管理示范小区"、"国家康居示范工程"等荣誉称号。
保集物业崇尚专业化、规范化、模块化的服务理念,公司拥有一批具有较高理论素质又具有资深管理经验的物业管理专业人员,在管理的小区中取得了良好的社会、环境效益。
公司的工作宗旨:依法管理用户至上服务第一
公司的企业精神:团结务实精诚奉献
公司的质量方针:规范管理、精益求精、服务至诚、求实创新
保集人务实求新,坚信在物业管理服务中,能够体现人生价值,在尽善尽美的服务中不断追求为业主奉献的精神已成为全体成员的共同愿望。