1、房屋水电费维修实行365天天天服务；

2、水电急修险情接报后半小时内必须赶到现场进行修理；

3、小修接报后，一般当天完成；

4、每周一至周日全天业务接待；

5、建立特殊用户服务制度，定期上门为“孤、老、残、军烈属、教师”等用户服务；

6、办理用户手续、居民看房咨询，住户房屋销售等业务；

7、 搞好住宅环境清扫工作，保证住宅小区内部干净、整洁、安定、舒适的居住环境；

8、电梯按时定期进行检修保养，确保正常安全运行。